← Kembali
💸 Kebijakan Refund
Terakhir diperbarui: 14 April 2026 · GoWA
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Berikut kebijakan pengembalian dana kami.
1. Syarat Refund
Refund dapat diajukan dalam kondisi berikut:
- Layanan tidak tersedia selama lebih dari 72 jam berturut-turut karena masalah teknis kami
- Pembayaran double charge (terkena tagihan ganda)
- Fitur Pro tidak aktif setelah pembayaran terverifikasi dalam 24 jam
2. Yang Tidak Dapat Direfund
- Pengguna yang sudah menggunakan fitur Pro
- Alasan perubahan pikiran atau tidak jadi dipakai
- Akun yang ditangguhkan karena melanggar syarat penggunaan
3. Proses Refund
Ajukan refund melalui email ke dengan menyertakan nomor order. Refund diproses dalam 7–14 hari kerja.